Доставка
Наша служба доставки работает: с понедельника по пятницу, с
09:00 до 19.00
в субботу – с 10:00 и до последнего Клиента
Доставка заказов по
Москве осуществляется в течение одного - двух рабочих дней, при наличии товара
на складе.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И
БЛИЖАЙШЕМУ ПОДМОСКОВЬЮ:
- Доставка заказанного оборудования производится водителем-экспедитором
нашего интернет-магазина в течение двух рабочих дней с момента подтверждения
оформленного заказа.
- Стоимость доставки:
по Москве и МО (до 10 км от МКАД) при заказе на сумму до 4 999 руб. - 280 рублей
по Москве и МО (до 10 км от МКАД) при заказе на сумму от 5 000 руб. – 150 рублей
по Москве и МО (от 10 км до 50 км от МКАД) при заказе на сумму до 9 999 руб. – 680 рублей
по Москве и МО (от 10 км до 50 км от МКАД) при заказе на сумму от 10 000 руб. – 450 рублей
по Москве и МО (от 50 км от МКАД) при заказе на сумму до 9 999 руб. – 980 рублей
по Москве и МО (от 50 км от МКАД) при заказе на сумму от 10 000 руб. – 750 рублей
самовывоз со склада в г. Мытищи - бесплатно.
- В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара до входной
двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и
приемка товара покупателем, а также подписание им сопроводительных документов
осуществляются в указанном месте без перемещения товара.
- Покупатель может дополнительно
заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры,
лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа
необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.
Стоимость доставки заказа от подъезда до квартиры / офиса:
Общий вес заказа |
Подъем на лифте, руб. |
Ручной подъем |
До 15 кг. |
бесплатно |
50 руб./этаж |
16-30 кг. |
150 руб. |
150 руб./этаж |
31-45 кг. |
250 руб. |
200 руб./этаж |
46-60 кг. |
350 руб. |
250 руб./этаж |
Более 61 кг. |
По договоренности |
По договоренности |
- Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на
проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
- Доставка осуществляется в течение дня – с 9:00 до 19:00
- Накануне дня доставки до 18:00 менеджер компании свяжется с вами для
подтверждения даты и ориентировочного времени доставки. В случае если до вас не
дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.
- Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один)
час до предполагаемого времени доставки.
- Доставка по городу возможна только при
указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса). В места
массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам,
строительным площадкам, на пустыри и т.д. доставка не осуществляется.
- Перед оформлением заказа Покупателю
необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара
(размером, цветом, весом и т. д.). При возврате не подошедшего товара надлежащего
качества транспортные расходы оплачиваются Покупателем.
- При приемке товара внимательно
проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических
повреждений. См. приему товара.
- Если во время приемки товара вы
поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться от
его приемки и оплаты. См. приемку товара.
Внимание!
При отказе от заказа на
момент его доставки Покупатель обязан оплатить доставку водителю-экспедитору –
500 рублей, вне зависимости от стоимости заказанного оборудования.
САМОВЫВОЗ:
Также Вы можете получить заказы в разных городах на Пунктах Выдачи Заказов (ПВЗ):
1. самовывоз для Москвы и МО доступен с нашего склада расположенный по адресу г. Мытищи, ул. Колонцова, стр.5 проходная завода "Лирсот", +7 (965) 346-42-43
График работы офиса:
пн-пт с 9:00 до 19:00
сб с 10:00 до 19:00
вс - выходной
2. самовывоз для Санкт-Петербурга и ЛО доступен по адресу г. Санкт-Петербург, Люботинский проспект, д. 5 ПВЗ Доставка Клаб +7 (812) 407-15-78
График работы офиса:
пн-пт с 10:00 до 20:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
3. самовывоз для Нижнего Новгорода и НО доступен по адресу г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе, д. 24, к36 ПВЗ Доставка Клаб +7 (925) 574-30-46
График работы офиса:
пн-пт с 10:00 до 20:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
4. самовывоз для Казани и области доступен по адресу г. Казань, Кировский район, Набережная улица, 11к1 ПВЗ Доставка Клаб +7 (925) 541-18-35
График работы офиса:
пн-пт с 10:00 до 20:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
5. самовывоз для Краснодара и области доступен по адресу г. Краснодар, ул.Воровского, 152 ПВЗ Доставка Клаб +7 925 565-72-82
График работы офиса:
пн-пт с 10:00 до 20:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
Важно:
§ забрать заказ из пункта самовывоза вы
сможете только после подтверждения о его готовности. Для этого,
пожалуйста, уточните у нашего менеджера по телефону +7 (495)150-99-38
§ срок хранения готового заказа в пункте
самовывоза товаров ограничен и составляет 7 (семь) календарных дней, в
дальнейшем заказ будет расформирован.
§ в пункте самовывоза предусмотрен как
наличный, так и безналичный расчет;
§ при получении уже оплаченного заказа
необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, или доверенность
на право получение груза, или платежный документ с отметками банка.
Внимание!
Обмен и возврат товара
по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами,
не осуществляется.
Обмен и возврат товара связанный с гарантийным случаем (см.гарантийный талон на
товар) осуществляется в офисе нашей компании.
ПРИЕМКА ТОВАРА:
Перед подписанием сопроводительных документов обязательно убедитесь в
полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к
внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно
предъявить только до передачи товара клиенту продавцом, и при их наличии
покупатель вправе отказаться от товара.
Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара,
недостаточную освещенность помещения и другие подобные причины не являются
основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.
Водитель-экспедитор, доставляющий товар, обязан выдать покупателю товарный/кассовый
чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или мобильный терминал)
заполненный гарантийный талон со штампом организации.
Перед началом эксплуатации товара обязательно ознакомьтесь с Инструкцией по
эксплуатации
Вы можете отказаться от товара, если при его приемке обнаружили разницу в
описании товара на сайте магазина и в полученной инструкции. В данном случае мы
обязуемся вернуть вам денежные средства, потраченные на покупку, в полном
объеме либо обменять товар на соответствующий заявленным характеристикам на
сайте магазина.
При обнаружении скрытых дефектов необходимо сразу же связаться с нашими менеджерами
для оперативного решения данной проблемы.
В случае если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо
причинам, вы можете отказаться от него до подписания документов о
приемке всего заказа.
Приобретение товаров в интернет-магазинах регулируется ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992г, где описаны процедуры приемки, оплаты и возврата товара. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 (семь) календарных
дней после подписания документов, не считая дня его покупки. В этом случае
необходимо, чтобы:
§
товар не эксплуатировался, были сохранены его потребительские свойства,
товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный/кассовый чек,
документация к товару;
§
товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин,
сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых
производственных дефектов);
§
товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января
1998 г.
При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять
товар либо вернуть за него деньги.
При получении товара для организации у Покупателя должна быть либо печать
данной фирмы, либо доверенность от нее на право получения товара.
При получении заказа представителем транспортной компании обязательно
предъявление им доверенности от покупателя (в электронном виде) и доверенности
от своей организации.
Внимание!
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо
как можно раньше связаться с оператором Службы доставки по многоканальному
телефону +7 (495) 150-99-38, и договориться о переносе времени или
места доставки.